PROCESO ADMINISTRATIVO
Desde finales del siglo XIX se acostumbra definir la
administración en términos de cuatro funciones específicas de los gerentes: la
planificación, la organización, la dirección y el control. Por lo tanto, la
administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y
controlar las actividades de los miembros de la organización y el
empleo de todos los demás recursos organizacionales, con el propósito de
alcanzar metas establecidas.
PLANIFICACION
Planificar implica que los administradores piensen con
antelación en sus metas y acciones, y que basan sus actos en algún método, plan
o lógica, y no en corazonadas. Los planes son la guía para que:
- la organización obtenga y comprenda los recursos que se requieren para alcanzar sus objetivos
- los miembros de la organización desempeñen actividades congruentes con los objetivos y los procedimientos elegidos
- el avance hacia los objetivos pueda ser controlado y medido en tal manera que, cuando no sea satisfactorio. Se puedan tomar medidas correctivas.
Goet ha dicho que
planear es: “hacer que ocurran cosas que
de otro modo, no habrían ocurrido”.
Es un término genérico que implica la selección de
alternativas de solución, con criterio de racionalidad y eficiencia. La
planificación comprende la relación de objetivos, políticas, programas,
procedimientos, presupuestos, tiene que ver más con el sector público que con
el privado sin que esto pueda malinterpretar su importancia en ambos campos. La
planeacion es una necesidad que existe en todos los niveles de la organización.
En conclusión, para planear se tiene que tener en cuenta dos elementos:
- el futuro
- la relación entre las metas finales y la manera de obtenerlas.
ORGANIZACIÓN
Organizar es el proceso para ordenar
y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de una
organización, de tal manera que estos puedan alcanzar las metas de la
organización.
La organización es el proceso de
comprometer a dos o mas personas para que trabajen juntas de manera
estructurada, con el propósito de alcanzar una meta o una serie de metas
especificas.
DIRECCION
Dirigir implicas mandar, influir, y
motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales.
Las relaciones y el tiempo son
fundamentales para las actividades de la dirección. La dirección llega al fondo
de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con
ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás de que se les
unan para lograr el futuro que surge de los pasos de la planificación y
organización. Los gerentes, al establecer el ambiente adecuado, ayudan a sus
empleados a hacer su mejor esfuerzo.
CONTROL
Por ultimo, el gerente debe estar
seguro de los actos de los miembros de la organización, que, de hecho, se
conducen a las metas establecidas. Esta es la función de control de la
administración, la cual entraña los siguientes elementos básicos:
- establecer estándares de desempeño
- medir los resultados presentes
- comparar estos resultados con las normas establecidas
- tomar medidas correctivas cuando se detectan desviaciones.
ADMINISTRACION, JAMES STONER
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